Гарантии

Мы стремимся предоставлять нашим клиентам только высококачественные товары, поэтому все наши инструменты, сварочное оборудование, электроинструменты и расходные материалы проверяются на соответствие стандартам качества. Мы уверены в том, что наша продукция будет работать долго и безотказно, поэтому предлагаем нашим клиентам гарантию на товары, купленные у нас.

Мы довольны тем, что можем предложить нашим клиентам беззаботную покупку нашей продукции благодаря гарантии, которую мы предоставляем. Мы готовы сотрудничать с нашими клиентами на длительной основе и всегда делаем все возможное, чтобы обеспечить высокий уровень удовлетворенности.

На все продаваемое оборудование и инструменты интернет-магазина «380 ВОЛЬТ» распространяется гарантия заводов-производителей. Все товары сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Гарантия не распространяется на изделия из наборов и прочие изделия, относящиеся к расходным материалам.

Правила передачи инструмента на гарантийный ремонт:

Когда Вы отправляете свой инструмент на ремонт, Вам необходимо придерживаться некоторых правил. Во-первых, важно убедиться, что у Вас есть все необходимые документы, подтверждающие покупку. Кроме того, инструмент должен быть полностью укомплектован, а также чистым от масла и загрязнений. Еще одним важным аспектом является подготовка образцов материала, при работе с которым произошла поломка.

Если же инструмент полностью заклинил, мы настоятельно рекомендуем не пытаться устранить неисправность самостоятельно. В этом случае лучше доставить свой инструмент в наш сервисный центр, где опытные мастера смогут его профессионально отремонтировать.

При отправке гидравлического инструмента следует также убедиться, что давление масла в системе сброшено, чтобы избежать протечек. Кроме того, инструмент должен быть безопасно упакован, чтобы избежать повреждений в процессе транспортировки. Использование штатных индивидуальных кейсов или тканевых сумок для переноски может быть хорошим способом избежать проблем в процессе отправки. Помните, что соблюдение всех этих рекомендаций сделает процесс ремонта более эффективным и поможет избежать дополнительных затрат.

Если у Вас есть какие-либо вопросы или проблемы, связанные с гарантией на нашу продукцию, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом технической поддержки. Мы будем рады помочь Вам в любое время.

Контактная информация:

Адрес: Алтайский край, г.Барнаул, пр.Ленина, д.158А, оф.201

Тел: +7 (3852) 50-70-93

Время работы: пн.-пт. 08:00-17:00 (перерыв 12:00-13:00)

E-mail: service@380volt.shop